LIBRO DE RECLAMACIONES

HOJA DE RECLAMACIÓN

FECHA:
N°: (Se generará al enviar)

PROVEEDOR: ALIFEED S.A.C.

RUC: 20602808654

DOMICILIO: Av. Alfredo Benavides 1944, Miraflores 15048

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

NOMBRE:

DNI/CE:

TELÉFONO:

DOMICILIO:

E-MAIL:

SI ES MENOR DE EDAD, NOMBRE DEL PADRE, MADRE O APODERADO:

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

TIPO:PRODUCTOSERVICIO

MONTO RECLAMADO:

DESCRIPCIÓN:

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

TIPO:RECLAMO (1)QUEJA (2)

DETALLE:

PEDIDO:

(1) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

(2) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Declaro que los datos son verdaderos y acepto el contenido del presente formulario.